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temps du deuil
emplois type
définir la notion de masse salariale • Distinguer frais de personnel et masse salariale • définir les composantes de la masse salariale • Calculer la masse salariale de référence en intégrant les points spécifiques de chaque entreprise (CDD
Identifier les mesures de prévention nécessaires pour réduire les risques physiques
Objectifs de la formation :
LA GESTION DE CONFLITS DANS LA RELATION CLIENT comptabilité temps du deuilLA GESTION DE CONFLITS DANS LA RELATION CLIENT Les enjeux de la gestion des conflits en entreprise : Anticipation Comment grer l'agressivit verbale : Comment grer son propre stress : Savoir les reprer ; Savoir s'affirmer sereinement : Comment rtablir la confiance ? Dure: 21 heures ( 3. 00 jours) Profils des apprentis Public : salaires en contact des clients ou d'autres salaris Prrequis prrequis : travailler en contact des clients ou d'autres salaris
US$ 15.00
US$ 129.00
US$ 50.00
US$ 207.73
US$ 131.69
US$ 69.00
US$ 445.17
US$ 85.64
